Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng afbet

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "afbet" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến afbet, vận hành tại địa chỉ afbet.club, cùng toàn bộ hệ thống, dịch vụ và ứng dụng liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của afbet.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống afbet sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do afbet cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bắn cá và các sản phẩm khác.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng thực hiện qua tài khoản afbet.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam – đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên nền tảng afbet.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng afbet từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và các tỉnh thành khác trên cả nước.

Bằng cách truy cập trang web afbet.club, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của afbet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của afbet.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của afbet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Độ tuổi tối thiểu

2.2 Thông tin đăng ký

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

2.3 Giới hạn tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản afbet duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

2.4 Năng lực pháp lý

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ của afbet.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản afbet. afbet khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên afbet
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho afbet nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản

afbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

afbet có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép thực hiện các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (đối với người dùng có quốc tịch nước ngoài)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

afbet hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản)

4.3 Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Thông thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh KYC; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xem xét thêm

4.4 Quy định về rút tiền

Để đảm bảo an toàn và phòng chống rửa tiền, afbet áp dụng các quy định sau đối với giao dịch rút tiền:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên tài khoản afbet
• Người dùng phải hoàn thành ít nhất một lần đặt cược với số tiền tương đương số tiền nạp trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược riêng trước khi được phép rút
• afbet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường

5 Quy Tắc Cá Cược

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng afbet được thực hiện theo nguyên tắc tự nguyện, minh bạch và công bằng. Kết quả của các trận đấu thể thao, trò chơi casino và các sản phẩm khác được xác định bởi các nguồn dữ liệu độc lập và hệ thống máy chủ ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định.

5.2 Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống afbet xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử đặt cược của tài khoản
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, afbet có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi có quy định riêng cho từng loại sản phẩm

5.3 Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho giao dịch đó. afbet có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi giao dịch được xác nhận. Kết quả chính thức được công bố dựa trên thông tin từ các tổ chức thể thao quốc tế hoặc nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền.

5.4 Trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn

Nếu một sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo quy định, afbet sẽ xử lý theo chính sách sau:

• Sự kiện bị hủy hoàn toàn: Hoàn trả 100% tiền cược về tài khoản người dùng
• Sự kiện bị hoãn dưới 12 giờ: Cược vẫn có hiệu lực và chờ kết quả chính thức
• Sự kiện bị hoãn trên 12 giờ hoặc không có kết quả trong 48 giờ: Hoàn trả tiền cược

6 Khuyến Mãi & Thưởng

afbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính dựa trên tổng số tiền thưởng nhận được, thông thường từ 5x đến 20x tùy chương trình
• afbet có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của afbet:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên afbet để gian lận kết quả
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng afbet cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của afbet
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản afbet cho người khác
• Sử dụng dịch vụ afbet thay mặt cho người chưa đủ 18 tuổi

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

afbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn như Vietcombank và BIDV đang áp dụng.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của afbet. Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ afbet.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, afbet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của afbet (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài)
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuy ến nghị
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết từ nền tảng afbet
• Thay đổi về tỷ lệ cược hoặc kết quả sự kiện do các yếu tố khách quan bên ngoài

Trách nhiệm tối đa của afbet trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

afbet đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 7 ngày đến 12 tháng
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động thông báo khi người dùng đã chơi liên tục quá 2 giờ

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ afbet hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Người dùng chủ động đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản afbet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của afbet.

11.2 afbet đình chỉ hoặc khóa tài khoản

afbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp

12 Thay Đổi Điều Khoản

afbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ afbet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ afbet.club/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.